よくあるご質問(Q&A)

突然ボタンが複数効かなくなりました。故障でしょうか?(PC版)

内部の「動作モード」が意図せず切り替わってしまっている可能性があります。
お使いのPCやゲーム機に対応したモードに戻すことで解消されることがあります。

たとえばPCで使用する場合は、以下の手順で戻せます:

● PCモードに設定し直す方法
USB接続していない状態で、B2(中キックボタン)を押しながらUSB接続してください。

詳しい操作はこちらをご覧ください:

https://note.com/isomeaoi/n/n5aced05b14eb#af2de418-9a6b-4c15-b7d2-d469385a8309

PCに接続しても認識されなくなりました。どうすればよいですか?(PC版)

動作モードが意図せず「キーボードモード」などに切り替わっている可能性があります。
対応するモードに再設定していただくことで、認識されるようになります。

たとえばPCで使用する場合は、以下の手順で戻せます:

● PCモードに設定し直す方法
USB接続していない状態で、B2(中キックボタン)を押しながらUSB接続してください。

詳しい操作はこちらをご覧ください:

https://note.com/isomeaoi/n/n5aced05b14eb#af2de418-9a6b-4c15-b7d2-d469385a8309

入力が「上優先」の状態になってしまいました。ニュートラルに戻すにはどうしたらいいですか?(PC版)

「START + HOME + ↓」を同時に押しながらUSB接続すると、SOCD設定がニュートラルに戻ります。
詳しい操作はこちらをご覧ください:
https://note.com/isomeaoi/n/n5aced05b14eb#af2de418-9a6b-4c15-b7d2-d469385a8309

PS5版のコントローラが認識されなくなりました。どうすればいいですか?(PS5版)

PS5版では、接続時にスタートボタンを押しながらUSBを接続することで「オートモード」に戻せます。
この操作でPS5本体に正しく認識されるようになります。

詳しい操作はこちらをご参照ください:
https://note.com/isomeaoi/n/n1ec46807af57#dfe5b650-e6f4-43ff-86ab-ad685a1475c2

Q. PS5版で「上優先」になっています。ニュートラルに戻すには?(PS5版)

接続時に上ボタンを押しながらUSB接続することで、SOCD設定がニュートラルになります。
詳しくはこちらをご確認ください:
https://note.com/isomeaoi/n/n1ec46807af57#122c2e88-7c5f-432b-966b-c473f834cb8a

Q. コントローラーの修理はお願いできますか?

はい、修理のご相談を承っております。保証期間の有無や破損状況により、修理の可否や費用が異なります。まずは注文ID詳しい症状をお知らせください。

Q. オプションパーツだけ購入したいのですが、可能ですか?

はい、在庫がある場合は個別販売が可能です。オンラインストアの各製品モデルのカテゴリからご確認いただけます。
掲載されていないパーツについても、お気軽にお問い合わせください。

Q. 説明書はどこで見られますか?

説明書の一覧はこちらにございます。お使いのモデル名に応じてご参照ください:
https://note.com/isomeaoi/n/n0cd1beb9df45